Allgemeine Geschäftsbedingungen TrouveMoi AG
1. ALLGEMEIN
1.1 Die TrouveMoi GmbH, Sevogelstrasse 32, 4132 Muttenz nachfolgend "TrouveMoi" oder "wir" oder "uns") betreibt eine Veranstaltungs- und Datingplattform, einschliesslich Webseiten (TrouveMoi.ch oder mobile App(s) für IOS- und Android-Geräte (gemeinsam nachfolgend "Plattform").
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") sind Grundlage für die Benutzung der Plattform und für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, wie insbesondere die Teilnahme an Dating Events in Person (offline) (nachfolgend "Dienstleistungen"). Sofern zwischen TrouveMoi und dem Kunden bzw. der Kundin (nachfolgend "Kunden" oder "du" oder "dir" oder "dich") noch kein Vertrag zustande gekommen ist (siehe unter Ziffer 2.), erfolgt die Zustimmung zu diesen AGB durch Nutzung oder Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen und du kannst von TrouveMoi aufgefordert werden, die Zustimmung zu den AGB zu wiederholen. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSSCHLUSS & BENUTZERKONTO
2.1 Die Nutzung der Dienstleistungen setzt deine Anmeldung voraus. Durch Durch eine Anmeldung auf der Plattform (nachfolgend "Anmeldung") kommt zwischen dir und TrouveMoi ein Vertrag (nachfolgend "Vertrag") zustande und du akzeptierst vorbehaltslos diese AGB. Beim Erstellen deiner Anmeldung teilst du TrouveMoi persönliche Personendaten mit, welche eine optimale Nutzung der Dienstleistungen ermöglichen. Wir behandeln Personendaten vertrauensvoll, sorgfältig und zweckbestimmt. Details zur Verwendung von Personendaten sind in der TrouveMoi Datenschutzerklärung (nachfolgend "Datenschutzerklärung") geregelt. Die Datenschutzerklärung kann unter https://www.trouvemoi.ch/datenschutz aufgefunden werden und bildet einen integralen und bindenden Bestandteil dieser AGB.
2.2 Für die Nutzung der Dienstleistungen ist ein Mindestalter von 18 Jahren zwingend erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, für die Nutzung der Dienstleistungen weitere Altersbegrenzungen vorzusehen.
TrouveMoi behält sich das Recht vor, Anmeldungen aus wichtigen Gründen abzulehnen. Als wichtige Gründe gelten insbesondere der Verstoss gegen diese AGB, Zweifel an der Identität oder am Alter des Kunden, Verdacht auf SPAM, absichtliche Täuschung sowie Registrierung aus Ländern, in denen TrouveMoi nicht verfügbar ist. Die Anmeldung kann von TrouveMoi auch von weiteren Schritten zur Prüfung der Einhaltung dieser AGB abhängig gemacht werden.
3. NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN; KOSTENPFLICHTIGE FUNKTIONEN & ABONNEMENTE
3.1 Voraussetzung für eine vollumfängliche Nutzung der Plattform ist die Verwendung der neusten (Browser-)Technologien, inklusive allfälliger Aktivierung von Drittapplikationen (bspw. Pop-ups, Java Skript, Cookies, etc.)..
Das Erstellen eines Benutzerkontos ist kostenlos und du kannst dich für kostenfreie Abo(s) (nachfolgend "Free-Abo(s)") entscheiden, mit welchem du bereits diverse unserer Dienstleistungen nutzen kannst. Daneben bietet dir TrouveMoi die Möglichkeit, kostenpflichtige Abos (nachfolgend "Premium-Abo(s)") abzuschliessen, welche die Inanspruchnahme weiterer und/oder optimierten Dienstleistungen ermöglicht. Einen Überblick unserer Angebote und Preise (insb. Premium-Abo(s)) kannst du auf der Plattform, insb. unter www.TrouveMoi.ch/abo-angebote finden.
3.2 Wir behalten uns vor, die Anzahl an Teilnehmer und Teilnehmerinnen für Dating Events im Rahmen der Dienstleistungen Veranstaltungen in Person zu begrenzen. Bei der Teilnahme an Veranstaltungen können wir Kunden mit Premium-Abo(s) bevorzugen.
Premium-Abo(s) sind kostenpflichtig und können eine feste Laufzeit haben. Durch Anklicken des «Abonnieren» Buttons auf der Plattform, verpflichtest du dich zur Zahlung des entsprechenden Betrages, welcher sofort fällig wird. Die jeweils gültigen Preise und Laufzeiten findest du auf der Plattform und werden vor dem endgültigen Erwerb angezeigt. Die akzeptierten Zahlungsmittel findest du auf der Plattform und umfassen Kreditkarte und können ferner auch TWIN beinhalten. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der entsprechenden Bestellung auf der Plattform.
3.3 Du kannst das Premium-Abo vor dem jeweiligen Ablauf in deinem Benutzerkonto (persönliches Profil) kündigen. Ohne entsprechende Kündigung verlängert sich das Premium-Abo um die jeweils vertraglich vereinbarte Laufzeit automatisch. Rückerstattungen oder Gutschriften für nur teilweise genutzte Zeitperioden sind ausgeschlossen. Das Benutzerkonto wird von der Kündigung eines Premium-Abo(s) nicht berührt und du kannst die Plattform, sofern auf der Plattform nicht anders festgehalten, weiterhin mittels Free-Abo(s) nutzen.
3.4 Für Veranstaltungen in Person (offline) kann TrouveMoi für die Teilnahme den Kauf eines Tickets vorsehen. Uns steht es ferner frei, für den Erwerb eines Tickets das Vorhandensein eines Benutzerkontos voraussetzen. Die Zustellung bzw. der Versand des Tickets erfolgt i.d.R. per E-Mail und/oder als personalisierte Anzeige auf der Plattform. Für den Kauf von Tickets über Drittanbieter bzw. externe Ticketing-Plattformen sind Bestimmungen des jeweiligen Anbieters massgeblich und TrouveMoi haftet nicht für Ansprüche aus mit Drittanbietern geschlossenen Verträgen. Jedes gekaufte Ticket entspricht einer Zutrittsberechtigung. Das Kopieren, Weiterleiten, Verändern oder Nachahmen etc. von Tickets ist ausdrücklich verboten und ferner ist ein Weiterverkauf strikt untersagt. Auf diese oder andere Weise manipulierte bzw. erworbene Tickets sind nicht gültig. Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung kann TrouveMoi im Einzelfall die Möglichkeit der Rückgabe bis spätestens 30 Tage nach dem auf dem Ticket aufgedruckten Veranstaltungsdatum vorsehen.
Mit dem Erwerb eines Tickets und/oder der Teilnahme an Veranstaltungen von uns willigst du einer möglichen Verwendung des durch TrouveMoi von dir an den Veranstaltungen erstelltem Bild- und Tonmaterial durch TrouveMoi zu internen und externen Marketingzwecken ein. Eine allfällige Verwendung ist zeitlich und geographisch nicht eingeschränkt.
3.5 Die Preise für sämtliche Dienstleistungen von TrouveMoi verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in Schweizer Franken (CHF).
4. PFLICHTEN VON KUNDEN; NUTZUNG DER PLATTFORM
4.1 Sofern du dich für eine kostenpflichtige Dienstleistung von TrouveMoi (Veranstaltung, Premium-Abo(s), etc.) entscheidest, verpflichtest du dich zur vollständigen und fristgemässen Zahlung des geschuldeten Betrages gegenüber uns (über den Zahlungsabwickler bzw. dem Drittanbieter). Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, deinen Zugang zur Plattform und den Dienstleistungen vorübergehend zu sperren. Beim Absagen einer Anmeldung bis 48 Stunden vorher wird dir das Geld zurückerstattet. Solltest du weniger als 48 Stunden vor der Veranstaltungen absagen, wird der volle Preis verrechnet.
Du bist verpflichtet, im Benutzerkonto ausschliesslich deine eigenen Daten wahrheitsgetreu zu erfassen und insbesondere keine falsche Personendaten (einschliesslich Name, Bilder, Alter, E-Mail-Adresse und Handynummer), sowie die Bankverbindung, die Kreditkartendaten oder sonstige Informationen Dritter zu verwenden. Die Kommunikation zwischen TrouveMoi und dir erfolgt über die von dir im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse und/oder Handynummer. Du verpflichtest dich, diese wahrheitsgetreu anzugeben, aktuell zu halten und die Kommunikation mit TrouveMoi über diese E-Mail-Adresse und/oder Handynummer abzuwickeln. Wir behalten uns das Recht vor, die von dir gemachten Angaben und Inhalte gegebenenfalls zu überprüfen – in einem solchen Fall bist du auf erste Aufforderung hin zur Mitwirkung verpflichtet.
4.2 Du bist für deine auf der Plattform und bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen generierten, übermittelten, gespeicherten oder veröffentlichten Inhalte (die "Inhalte") selbst verantwortlich. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen und/oder Nutzung der Plattform verpflichtest du dich, die Community Guidelines von TrouveMoi zu beachten, und die Plattform bzw. die Dienstleistungen nicht missbräuchlich zu benutzen, insbesondere:
Keine rechtswidrigen, rassistischen, sittenwidrigen, sexuellen, pornografischen, beleidigenden, diskriminierenden, belästigenden, gewaltverherrlichend oder radikalen Nachrichten, Inhalte oder Bildmaterial im Benutzerkonto, auf der Plattform oder bei anderweitiger Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu verbreiten;
andere Personen nicht zu bedrohen, zu belästigen oder die Rechte (einschliesslich Persönlichkeitsrechte) Dritter zu verletzen;
keine Daten hochzuladen, die eine Schadsoftware enthalten oder anderes Material enthalten, das urheberrechtlich geschützt ist, es sei denn, du bist hierzu nachweislich rechtlich befugt;
keine Nachrichten mit Schadsoftware, Phishing-, SPAM oder Junk-Mail-Nachrichten über das Benutzerkonto und/oder anderweitig über die Plattform zu versenden oder verbreiten; und
die Plattform und/oder die Dienstleistungen nicht in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Angebote für andere Kunden nachteilig beeinflusst.
4.3 TrouveMoi behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Inhalt angemessen ist und diesen AGB entspricht, einen solchen Inhalt abzulehnen oder zu entfernen. TrouveMoi behält sich weiterhin das Recht vor, Formatierungen und Bearbeitungen vorzunehmen und die Art und Weise von Inhalten zu ändern. TrouveMoi kann auch die Nutzung der Plattform einschränken oder widerrufen, wenn du solche von uns beanstandeten Inhalte veröffentlichst. Da wir nicht alle Inhalte kontrollieren können, die von Kunden auf der Plattform veröffentlicht werden, erklärest du dich damit einverstanden, die Plattform auf eigenes Risiko zu nutzen. Wir geben keinerlei Zusicherungen oder Garantien ab in Bezug auf Inhalte, die von Kunden auf der Plattform veröffentlicht werden, und/oder in Bezug auf Aussagen, Ideen oder Meinungen, die von Kunden auf, über oder in Verbindung mit der Plattform und/oder den Dienstleistungen (online, offline oder anderweitig) geäussert werden, sei es in Bezug auf Vollständigkeit, Wahrheit oder anderweitig. Solltest du dich von Inhalten auf oder von anderen Kunden der Plattform belästigt fühlen oder der Ansicht sein, dass diese Inhalte oder Kunden diese AGB oder die Rechte einer anderen Person oder anderweitig geltendes Recht verletzen, kannst du dich auf der Plattform oder per E-Mail info@trouvemoi.ch an uns wenden.»
Sämtliche von dir veröffentlichten/geteilten Inhalte sind öffentlich (und du darfst keine Inhalte auf oder über die Plattform veröffentlichen, die als vertraulich oder urheberrechtlich geschützt gelten). Mit der Nutzung der Plattform gewährst du TrouveMoi an allen von dir auf der Plattform generierten, übermittelten, gespeicherten oder veröffentlichten Inhalten eine unentgeltliche, nicht exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare und zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu verwerten, zu speichern, zu verarbeiten, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen, zu veröffentlichen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu vervielfältigen und zu verbreiten (auch kommerziell zu Marketingzwecken).
4.4 Du bist für die Zugangsdaten zu deinem Benutzerkonto (insb. Passwort) selbst verantwortlich und diese dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Du haftest für alle Handlungen, die mit seinem Benutzerprofil vorgenommen werden. Bei Verdacht auf Missbrauch deiner Zugangsdaten, sind diese von dir unverzüglich zu ändern und der Verdacht an TrouveMoi zu melden.
Du verpflichtest dich, bei vorsätzlicher oder fährlässiger Verletzung deiner Pflichten gemäss diesen AGB, den TrouveMoi entstandenen Schaden zu ersetzen.
4.5 Die Plattform und ihre ursprünglichen Inhalte wie Texte, Bilder, Informationen, Videos, Audiodateien, Daten, Grafiken, Computercode, Software und andere Materialien (ausgenommen sind jedoch Inhalte, die von dir oder anderen Kunden der Plattform veröffentlicht werden), sind und bleiben das ausschliessliche Eigentum von TrouveMoi und ihren Lizenzgebern. Die Plattform ist u.a. durch Urheberrecht und Markenrecht in der Schweiz und anderen Ländern geschützt. Im Verhältnis zwischen dir und uns sind wir alleinige und ausschliessliche Eigentümerin aller Rechte an der Plattform, dem Erscheinungsbild, dem Design der Plattform sowie der Zusammenstellung aller Inhalte auf der Plattform (mit Ausnahme derjenigen Inhalte, die von dir oder anderen Kunden der Plattform veröffentlicht werden), einschliesslich aller Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse, Patentrechte und aller anderen Rechte an geistigem Eigentum und Eigentumsrechten daran.
Du verpflichtest dich, keine Kopien von Inhalten der Plattform (ausgenommen sind jedoch Inhalte, die von dir veröffentlicht werden) anzufertigen oder die Plattform anderweitig zu modifizieren, zu adaptieren, kopieren oder anderweitig abgeleitete Werke auf der Basis der Plattform, einschliesslich deren Dateien, Quellcode, Algorithmen, Methoden oder Techniken, zu ermitteln oder zu ermitteln versuchen.
5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
5.1 Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für unrichtige Angaben auf der Plattform betreffend Kunden sowie für die von Kunden auf der Plattform verbreiteten Inhalte. Auch können wir dir keinen Erfolg zusichern, dass du durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen eine Partnerin bzw. einen Partner findest. Darüber hinaus können wir leider nicht ausschliessen bzw. verhindern, dass Kunden der Plattform Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte anderer Kunden der Plattform verletzen und können hierfür keine Haftung übernehmen. Den ununterbrochenen Betrieb der Plattform und/oder Nutzungsmöglichkeit der Dienstleistungen können wir dir nicht garantieren. Eine Haftung für den Verlust von Daten und deren Wiederherstellung oder für den Fall, dass Dritte bei einem Hackerangriff auf die Plattform Kenntnis von deinen persönlichen Daten erhalten, haftet TrouveMoi nur insoweit, als diese aus einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung von TrouveMoi hervorgeht. Wir sind zudem nicht verpflichtet, deine Inhalte zu speichern und eine Haftung für den Verlust von Inhalten ist ausgeschlossen.»
5.2 Jegliche Haftung von uns für unmittelbare (direkte) und mittelbare (indirekte) Schäden (inklusive entgangenem Gewinn) wird im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen. Wir haften auch nicht, wenn die Vertragserfüllung infolge höherer Gewalt beschränkt oder unmöglich ist. Insbesondere wird auch die Haftung für Hilfspersonen ausgeschlossen.
6. VERSCHIEDENES
6.1 Änderungen / Ergänzungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Plattform und/oder per E-Mail, den Kunden mitgeteilt. Die geänderten Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft und gelten bei einer weiteren Nutzung der Plattform und/oder den Dienstleistungen durch dich als von dir stillschweigend genehmigt. Kunden wird demnach empfohlen, sich regelmässig auf der Plattform über allfällig geänderte Bedingungen dieser AGB zu informieren.
6.2 Rechtsverzicht
Die Nichtausübung oder die verspätete Ausübung eines oder mehrerer Rechte oder Rechtsbehelfe aus diesen AGB durch TrouveMoi gilt weder als Verzicht auf das/die entsprechende/n Recht/e oder den/die entsprechenden Rechtsbehelf/e noch als genereller Verzicht von uns auf die übrigen, im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Rechte oder Rechtsbehelfe.
6.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB nichtig oder ungültig sein oder werden, wird der übrige Teil dieser AGB davon nicht berührt. Nichtige oder ungültige Bestimmungen sind durch solche wirksame zu ersetzen, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn sich eine Lücke ergibt oder sich eine Bestimmung dieser AGB als undurchführbar erweist.
6.4 Anwendbares Recht
Diese AGB unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und des UN-Kaufrechts (CISG).
6.5 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, einschliesslich deren Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz von TrouveMoi zuständig. Davon abweichend ist TrouveMoi berechtigt, Kunden an ihrem Domizil zu belangen.
Stand: Januar 2024